Question 1

Hvordan oppretter jeg konto?

Accepted Answer

Gå til Opprett konto-siden, fyll inn navn, e-post og passord (minst 8 tegn). Du får en bekreftelses-e-post — klikk lenken og du er innlogget. Hele prosessen tar under 30 sekunder.

Du trenger ikke å oppgi kortinformasjon for å komme i gang. Gratis-kontoen gir deg full tilgang til portefølje, watchlist og grunnleggende innsidehandel-data.

Question 2

Trenger jeg å oppgi kortinformasjon for å bruke AlphaTrack?

Accepted Answer

Nei. Gratis-kontoen er helt gratis og krever ingen kortinformasjon. Du oppgir kun kort hvis du oppgraderer til Premium senere.

Question 3

Hvordan legger jeg til mine aksjer?

Accepted Answer

Gå til Portefølje-siden og klikk «Legg til aksje». Søk etter aksjen ved navn eller ticker (f.eks. EQNR eller Equinor), velg den, og legg inn antall aksjer og kjøpspris.

Du kan også legge til aksjer i Watchlist hvis du bare vil følge dem uten å eie. Det er to separate konsepter — portefølje er hva du eier, watchlist er hva du følger.

Question 4

Hva er forskjellen på Portefølje og Watchlist?

Accepted Answer

Portefølje er aksjer du faktisk eier — du legger inn antall og kjøpspris, og vi viser deg total verdi, avkastning og daglig endring.

Watchlist er aksjer du bare følger uten å eie. Du får kurs-oppdateringer og kan motta varsler om innsidehandel, men ingen verdi-beregninger siden du ikke eier dem.

Question 5

Kan jeg bruke AlphaTrack uten å eie aksjer?

Accepted Answer

Ja. Mange brukere bruker AlphaTrack til å overvåke aksjer de vurderer å kjøpe, eller bare for å følge med på innsidehandler på Oslo Børs. Watchlist + Innsidehandel-siden fungerer fint uten en eneste aksje i porteføljen.

Question 6

Hva er et klyngesignal?

Accepted Answer

Et klyngesignal oppstår når 3 eller flere innsidere kjøper aksjer i samme selskap innen 30 dager. Det er historisk et sterkt bullish-signal — flere uavhengige ledere som handler i takt tyder på at noe positivt skjer i selskapet.

AlphaTrack regner ut en score per selskap basert på antall kjøpere, hvem de er (CEO/CFO veier tyngre) og total handelsverdi. Du får varsel via e-post når en klynge dannes i aksjer du følger.

Question 7

Hvor henter dere innsidehandler fra?

Accepted Answer

Vi henter offentlig tilgjengelig data fra Oslo Børs sin meldepliktssentral (NewsWeb). Hver gang en primærinnsider på Oslo Børs handler aksjer i sitt eget selskap, må de melde det til Oslo Børs — og det publiseres umiddelbart på NewsWeb.

Vi parser og strukturerer informasjonen automatisk, slik at du kan filtrere på person, rolle, selskap, sektor, beløp, og se klyngesignaler.

Question 8

Hvor ofte oppdateres innsidehandler?

Accepted Answer

Vi sjekker NewsWeb hvert 30. minutt og legger til nye meldinger i basen vår. I praksis ser du nye innsidehandler innen en time etter at de er publisert på Oslo Børs.

Aksjekurser oppdateres oftere — hvert 5. minutt i børsens åpningstid. Vær oppmerksom på at kursdata fra Yahoo Finance kan være forsinket med inntil 15 minutter, som er industristandard for gratis kursdata.

Question 9

Hvor mange aksjer kan jeg følge?

Accepted Answer

Det er ingen øvre grense. Du kan ha 100 aksjer i porteføljen og 200 i watchlist hvis du vil. Begrensningene er på funksjonsnivå (Premium-funksjoner), ikke på antall aksjer.

Question 10

Støtter dere amerikanske og svenske aksjer?

Accepted Answer

Vi har full støtte for Oslo Børs-aksjer (.OL). For svenske aksjer (.ST) og amerikanske aksjer kan du legge dem til i porteføljen og se kursdata, men vi har ikke innsidehandel-data fra Stockholm-børsen eller SEC ennå. Det er på roadmappen.

Question 11

Hvordan setter jeg opp e-postvarsler?

Accepted Answer

Gå til Varsler-siden i appen (krever innlogging). Du kan opprette to typer varsler:

1. Innsidehandel-varsler: når en innsider kjøper/selger i porteføljen din (gratis), eller når en klynge dannes (Premium).

2. Prisvarsler: når en aksje krysser et bestemt prisnivå eller endres med X% (Premium).

Vi sjekker for varsler hver halvtime og sender e-post med én gang noe utløses.

Question 12

Hva er forskjellen på AlphaTrack og Yahoo Finance / Nordnet?

Accepted Answer

Yahoo Finance og Nordnet viser kursdata og børsmeldinger, men de bruker du ikke til å fange opp innsidehandel-mønstre. Du må manuelt skrolle gjennom NewsWeb-meldinger.

AlphaTrack strukturerer alle meldepliktige innsidehandler på Oslo Børs i sanntid, tagger dem mot aksjene du følger, og sender deg e-post når noe viktig skjer. Pluss klyngedeteksjon som identifiserer når flere innsidere handler i samme selskap — det får du ikke andre steder.

Question 13

Hva koster Premium?

Accepted Answer

Premium koster 99 kr per måned eller 549 kr per år (du sparer ca. 30% med årlig abonnement). Du belastes via Stripe når du oppgraderer, og deretter automatisk hver periode til du eventuelt avbryter.

Question 14

Hva får jeg med Premium?

Accepted Answer

Premium gir deg tilgang til:

• Klyngesignaler — varsel når 3+ ledere kjøper i samme selskap
• Prisvarsler — når en aksje krysser et nivå eller endres mer enn X%
• Full innsidehandel-historikk på alle Oslo Børs-selskaper
• Detaljert klyngescore per aksje
• Filter på sektor, beløp og rolle

Gratis-kontoen inkluderer portefølje, watchlist, og grunnleggende innsidehandel-varsler for aksjer du eier.

Question 15

Hvordan avslutter jeg Premium-abonnementet?

Accepted Answer

Gå til Innstillinger → Mitt abonnement og klikk «Administrer abonnement». Du sendes til Stripes kundeportal hvor du kan avslutte med ett klikk.

Du beholder Premium-tilgangen ut betalt periode, og blir automatisk tilbakeført til gratis-konto når perioden utløper. Du mister ikke noe data — porteføljen din og varslene består.

Question 16

Får jeg refusjon hvis jeg angrer på Premium-kjøpet?

Accepted Answer

Du har lovbestemt angrerett på 14 dager etter kjøp av digitale tjenester (angrerettloven). Hvis du ønsker refusjon innen 14 dager, ta kontakt via kontaktskjemaet på alphatrack.no/kontakt så ordner vi det.

Ved å starte bruken av Premium-funksjonene samtykker du imidlertid til at angreretten faller bort så snart tjenesten er levert. I praksis: hvis du har fått varsel eller brukt klynge-funksjoner, kan vi ikke garantere full refusjon, men vi vurderer alle henvendelser individuelt.

Question 17

Hvilke betalingsmetoder støtter dere?

Accepted Answer

Vi bruker Stripe for alle betalinger, som støtter Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay og Google Pay. Stripe lagrer kort-informasjonen sikkert — vi ser aldri kortnummeret ditt selv.

Question 18

Får jeg kvittering og kan eksportere fakturaer?

Accepted Answer

Ja. Du får automatisk e-postkvittering for hvert trekk. I Innstillinger → Mitt abonnement kan du laste ned PDF-fakturaer for alle betalinger via Stripes kundeportal.

Question 19

Kan jeg bytte mellom månedlig og årlig abonnement?

Accepted Answer

Ja. Gå til Stripes kundeportal via Mitt abonnement. Ved bytte fra månedlig til årlig får du en proratert kreditering for gjenstående tid på den månedlige planen.

Question 20

Hvor lang historikk har dere på innsidehandel?

Accepted Answer

Vi henter alle meldinger fra Oslo Børs NewsWeb og lagrer dem permanent. NewsWeb selv har ~5 måneders historikk i sitt offentlige API, så da vi startet 1. mai 2026 begynte vi med data fra desember 2025.

For hver dag som går vokser vår historikk med 30+ nye meldinger. Etter 12 måneder vil vi ha et helt år med strukturert data — bedre dekning enn det meste av konkurrerende verktøy.

Question 21

Er kursdataene forsinket?

Accepted Answer

Ja, inntil 15 minutter. Vi bruker Yahoo Finance som kilde for kursdata, og deres gratis-API har 15 minutters forsinkelse for de fleste markeder.

Dette er industri-standard for gratis kursdata. Tjenester som har ekte real-time betaler titusenvis av kroner i året for direkte børs-feeds. For innsidehandel-bruken er 15 min forsinkelse mer enn raskt nok.

Question 22

Hvor henter dere nyheter fra?

Accepted Answer

Vi aggregerer artikler fra fem norske finansnyhets-kilder: E24, Hegnar/Finansavisen, Dagens Næringsliv, NRK Penger og MFN.se (svensk pressemeldinger). Vi tagger artiklene automatisk mot Oslo Børs-tickere, så du ser bare nyheter relevante for aksjene du følger.

Nyheter oppdateres hver halvtime via cron-jobb.

Question 23

Hva hvis Oslo Børs eller en data-kilde er nede?

Accepted Answer

Vår cron-jobb prøver hvert 30. minutt. Hvis en kilde er nede, hopper vi over den og prøver igjen senere. Du mister ikke data — alt vi har hentet før er fortsatt tilgjengelig.

Hvis flere kilder er nede samtidig (sjeldent), kan oppdateringer være tregere enn vanlig. Vi har en status-side under utvikling som vil vise sanntids-helse på data-kildene.

Question 24

Hvor nøyaktig er innsidehandel-dataen?

Accepted Answer

Vi parser meldinger automatisk fra ren tekst, og parseren vår fanger opp 69% av meldingene komplett (med navn, antall, pris, dato osv.). De resterende meldingene har vi delvis data eller flagger som «ukjent» — typisk fordi de er skrevet i et uvanlig format.

Vi forbedrer parseren kontinuerlig. Hver melding vi henter lagres som rå-tekst, så vi kan re-parse alt med jevne mellomrom uten å miste data.

Question 25

Hvor lagres dataene mine?

Accepted Answer

All data lagres i Supabase, som er EU-basert (sentere i Frankfurt). Dataene forlater aldri Europa. Vi følger GDPR og har databehandleravtaler med alle våre underleverandører.

For full oversikt, se Personvernerklæringen.

Question 26

Selger dere data til tredjeparter?

Accepted Answer

Nei. Vi selger aldri brukerdata. Vi viser heller ikke reklame fra tredjeparter og bruker ikke profilering for markedsføring.

De eneste tredjepartene som ser data om deg er: Supabase (hosting), Stripe (betaling, kun for Premium-brukere), Resend (e-post-utsendelse) og Vercel (servere). Alle har databehandleravtale med oss.

Question 27

Hvordan sletter jeg kontoen min?

Accepted Answer

Gå til Innstillinger → «Slett konto»-seksjonen helt nederst. Klikk knappen og skriv «SLETT» for å bekrefte.

Når du sletter kontoen: alle aksjer, varsler og portefølje-data slettes umiddelbart. Aktivt Premium-abonnement kanselleres uten refusjon. Innloggingen din fjernes. E-post- og support-historikk anonymiseres (vi må beholde dem i 12-24 mnd av lovpålagte grunner, men de er ikke koblet til deg).

Question 28

Kan jeg eksportere mine data?

Accepted Answer

Ja. I Innstillinger kan du eksportere porteføljen din som CSV, inkludert en spesiell skattemelding-eksport som matcher feltene i Skatteetatens skjema.

Question 29

Hvordan beskytter dere kontoen min?

Accepted Answer

Passord lagres hashet (aldri i klartekst). All trafikk går over HTTPS. Tilgangskontroll er på rad-nivå i databasen — du kan kun se dine egne data, aldri andres.

Vi planlegger to-faktor-autentisering (2FA) som en kommende funksjon for økt sikkerhet.

Question 30

Jeg får ikke e-postvarsler — hva er galt?

Accepted Answer

Sjekk først at:

1. Du har et aktivt varsel i Varsler-siden (det må være slått på, ikke bare opprettet).
2. Varsel-typen ikke krever Premium hvis du har gratis-konto (klyngesignaler krever Premium).
3. E-postadressen din er korrekt og bekreftet.
4. Sjekk søppelpost-mappen.

Hvis problemet vedvarer, ta kontakt via kontaktskjemaet på alphatrack.no/kontakt med beskrivelse av varselet du forventet.

Question 31

Innloggingen min funker ikke

Accepted Answer

Vanligste årsaker:

• Glemt passord: Bruk «Glemt passord»-link på innloggings-siden — du får en e-post med tilbakestilling.
• Cookies er deaktivert: Vi bruker session-cookies for innlogging. Sjekk at nettleseren tillater dem.
• Tom localStorage: Hvis du tømte nettleserdata, må du logge inn på nytt.

Får du fortsatt ikke logget inn, ta kontakt via kontaktskjemaet på alphatrack.no/kontakt med detaljer.

Question 32

Finnes det en mobilapp?

Accepted Answer

Vi har ikke en dedikert iOS/Android-app ennå, men nettsiden er fullt optimalisert for mobil. Du kan legge AlphaTrack til på hjemskjermen din (Add to Home Screen) for app-lignende opplevelse.

Mobilapp er på roadmappen, men ikke prioritert siden web-versjonen fungerer godt.

Question 33

Hvor finner jeg vilkår og personvernerklæring?

Accepted Answer

Du finner Vilkår på alphatrack.no/vilkar og Personvernerklæring på alphatrack.no/personvern. Begge er lenket fra footer på alle sider.

Question 34

Hvordan kontakter jeg support?

Accepted Answer

Bruk kontaktskjemaet på alphatrack.no/kontakt — vi svarer normalt innen 24 timer (raskere på hverdager).

Du kan også bruke den lilla «Tilbakemelding»-knappen på høyre side når du er innlogget. Den når oss direkte og vi prioriterer feilrapporter høyt.

Ofte stilte spørsmål

Komme i gang

Funksjoner og bruk

Premium og betaling

Data og kilder

Personvern og sikkerhet

Teknisk støtte

Fant du ikke svaret?